Fixly, popularna polska platforma łącząca klientów z wykonawcami usług, zarabia przede wszystkim na opłatach od wykonawców – za dostęp do leadów, możliwość wysyłania ofert oraz narzędzia promocji. Platforma nie pobiera prowizji od transakcji, monetyzuje natomiast dopasowywanie zleceń do specjalistów w modelu marketplace (podobnym do OLX czy Allegro Lokalnie).
Czym jest Fixly i jak działa platforma?
Fixly to serwis internetowy działający jako Fixly Sp. z o.o. (KRS: 0001189242, NIP: 7831935814, REGON: 542631867), z siedzibą w Poznaniu przy ul. Święty Marcin 29/8. Spółka została zarejestrowana 27 sierpnia 2025 r., a baza ponad 1,2 mln zarejestrowanych klientów napędza szybki wzrost.
Platforma działa jako pośrednik: klienci bezpłatnie publikują zapytania o usługi, a wykonawcy otrzymują powiadomienia o dopasowanych zleceniach. Fixly nie ingeruje w rozliczenia między stronami, co ogranicza odpowiedzialność platformy za spory.
Jak podkreśla Fixly:
wykonawcy nie są naszymi pracownikami
Poniżej wybrane statystyki z platformy:
- usługi finansowe – ponad 32 709 wykonawców, średnia ocena 4,8/5 (na podstawie 598 opinii);
- doradca finansowy – 4 799 wykonawców (4 735 aktywnych na Fixly), typowy czas reakcji: 24 godziny;
- zakres zleceń – kredyty konsolidacyjne, ubezpieczenia grupowe, księgowość, leasing maszyn.
Co zyskują wykonawcy, korzystając z Fixly:
- widoczność i wiarygodność dzięki atrakcyjnej stronie biznesowej,
- aplikację mobilną do szybkiego zarządzania zleceniami,
- zbieranie opinii i referencji (także spoza platformy),
- dostęp do szczegółowych danych o zapytaniach przed wysłaniem oferty.
Głównym źródłem przychodów Fixly jest freemium dla wykonawców – rejestracja jest darmowa, ale realny dostęp do zapytań klientów wymaga płatności. Zlecający publikują zapytania bez opłat, co napędza podaż leadów.
1. Płatność za leady i wysyłanie ofert
W tym obszarze działa typowy model pay-per-lead:
- elastyczna wysyłka ofert – wykonawcy sami decydują, komu i ile ofert wysłać, płacąc za każdy kontakt (np. numer telefonu/leada);
- czytelna wartość leadów – np. zapytania o kredyty konsolidacyjne (z podaną sumą długu i źródłami dochodu) lub ubezpieczenia grupowe trafiają do wspólnej puli, a zainteresowany specjalista wykupuje dostęp;
- marżowość modelu – Fixly osiąga wysoką marżę, bo zapytania klientów są pozyskiwane bezpłatnie, a wykonawcy konkurują o kontakt.
2. Pakiety subskrypcyjne i promocja profilu
Pakiety premium zwiększają widoczność i częstotliwość pozyskiwania zleceń:
- widoczność i priorytet – płatne pakiety podnoszą profil w wynikach, zwiększają liczbę powiadomień i dają więcej „kredytów” na oferty;
- strona biznesowa – podstawowa wersja jest darmowa, a warianty premium oferują lepszą personalizację i SEO poza Fixly;
- opinie jako waluta – im więcej pozytywnych recenzji (również importowanych), tym wyższa konwersja, co Fixly ułatwia narzędziami do zbierania opinii.
3. Dodatkowe usługi i ekspansja
Rozszerzanie oferty wzmacnia retencję i przychody:
- aplikacja mobilna – ułatwia codzienną obsługę, zwiększając aktywność i wydatki wykonawców;
- nowe kategorie (w tym usługi finansowe) – kredyty, ubezpieczenia, księgowość, doradztwo inwestycyjne; to przyciąga nowych specjalistów (np. doradców finansowych definiowanych przez FECIF);
- potencjalne monetyzacje – reklama, partnerstwa z bankami, usługi analityczne (kierunki sygnalizowane, lecz niepotwierdzone).
Poniższa tabela podsumowuje główne strumienie przychodów i ich korzyści:
| Model zarobkowy | Opis | Korzyści dla Fixly |
|---|---|---|
| Płatność za lead | Płatność za ofertę/kontakt do zlecającego | Wysoka skalowalność, brak ryzyka transakcji |
| Subskrypcje premium | Priorytet w wyszukiwaniach, więcej leadów | Stałe, przewidywalne przychody |
| Narzędzia (aplikacja, profil) | Aplikacja i rozbudowana strona biznesowa | Zwiększona retencja wykonawców |
| Brak opłat od klientów | Darmowe zapytania po stronie zlecających | Duży wolumen leadów |
Skala biznesu i dynamika wzrostu
Fixly ekspanduje w skali kraju – od rejestracji w 2025 r. zbudowało bazę 1,2 mln klientów, a kategorie (m.in. finanse w 50+ miastach, od Warszawy po Morąg) obejmują cały rynek.
Czynniki sukcesu
Do wzrostu przyczyniają się m.in. następujące elementy:
- dopasowanie zleceń – wykonawcy dostają szczegółowe zapytania (np. „suma kredytów do konsolidacji: 0 zł; dochód: inny”);
- opinie i zaufanie – średnia 4,8/5 oraz możliwość importu recenzji wspierają konwersję;
- szybkość reakcji – pierwsza wiadomość nierzadko w godzinę, kontakt do 24 godzin.
Ryzyka i kontrowersje wokół modelu
Mimo wzrostów, model Fixly niesie wyzwania:
- oszustwa i nadużycia – platforma ogranicza odpowiedzialność („nie wpływamy na rozliczenia”), co bywa krytykowane przez wykonawców sygnalizujących próby wyłudzeń;
- kontrola skarbowa – od 2025 r. KAS szerzej pozyskuje dane o transakcjach online, co może oddziaływać na platformę i użytkowników (np. w obszarach faktoringu czy pożyczek);
- konkurencja – rynek leadów jest nasycony, a walka o widoczność wymaga inwestycji w pakiety.
Porównanie z konkurentami i perspektywy
Na tle OLX Praca czy Oferteo, Fixly wyróżnia się mobilnością i naciskiem na opinie, przy podobnym monetyzowaniu po stronie wykonawców. W 2026 r. platforma celuje w dalszy wzrost w usługach finansowych – od kredytów hipotecznych po emisję instrumentów.
Podsumowując kluczowe metryki zarobkowe:
- wolumen – setki zleceń dziennie w kategoriach takich jak kredyty firmowe czy ubezpieczenia;
- marża – wysoka, dzięki niskim kosztom pozyskania leadów (darmowi zlecający);
- prognoza – ekspansja nisz (m.in. finanse) może istotnie podnieść przychody.